У рамках виконання Проекту «Івано-Франківська область – край для туризму», що співфінансується ЄС, розроблено систему заходів для запровадження он-лайн консультування суб’єктів надання туристичних послуг Івано-Франківщини, метою якого є:
- підвищення загального рівня правової обізнаності суб’єктів надання туристичних послуг;
- забезпечення надання кваліфікованих юридичних консультацій з метою підвищення рівня якості надання туристичних послуг та ефективності провадження підприємницької діяльності;
- забезпечення оперативного реагування кваліфікованих юристів на порушення прав та законних інтересів суб’єктів надання туристичних послуг з боку третіх осіб (в тому числі фізичних, юридичних осіб приватного права, органів державної влади та управління, органів місцевого самоврядування тощо).
Он-лайн консультування здійснюється в таких формах:
- короткі письмові відповіді на запитання суб’єктів надання туристичних послуг щодо конкретних ситуацій, які виникли в процесі здійснення їх діяльності (час опрацювання в межах доби);
- розширені письмові висновки з правових питань за запитами суб’єктів надання туристичних послуг (час опрацювання 3-5 робочих днів);
- індивідуальні та групові очні юридичні консультації суб’єктів надання туристичних послуг (у порядку попередньої домовленості і заздалегідь поданих запитів; час виконання – за потребою);
- узагальнення результатів опрацювання запитів, поданих суб’єктами надання туристичних послуг, та їх оприлюднення на інтернет-порталі «Івано-Франківська область – край для туризму» (за допомогою публікації інформаційно-аналітичних матеріалів у відповідному розділі інтернет-порталу, а також за допомогою сервісу електронної розсилки для засобів масової інформації регіону та тематичних засобів масової інформації (з дотриманням режиму конфіденційності));
- в окремих випадках – представництво суб’єктів надання туристичних послуг у правовідносинах з третіми особами (в тому числі фізичними, юридичними особами приватного права, органами державної влади та управління, органами місцевого самоврядування тощо).